新闻资讯头部
logo

您的位置:首页 > 机械信息

器械“销售爆棚” 应该这么玩

2015/2/9 12:16:58
文章来源:网络

家纺行业新出路 产品不断差异化创新福建水暖卫浴逆势增长 产业实现突破发展温岭水泵出口逐步攀升 高效通关是关键专业排风节能调速离心风机招标采购公告1月17日华南铝:下游备货寥寥 现货无力跟涨

珠江国际纺织城精品辅料交易中心启动招商中国南车将在哈萨克斯坦实现本地化组装我省硫磺回收催化剂打入国际市场郑煤裴沟矿提高薄煤层安全生产3月9日国内醋酸市场行情综述涂料企业实施质量成本管理问题分析生意社:12月23日锦纶市场价格暂稳10月28日丙烷收盘动态下跌周期延长 短期钢价触底反弹无望宇宙哲学新思考:“大爆炸”之前发生了什么?外贸基本形势与我国纺织品贸易问题多晶硅副产物处理技术获得突破中国科技五金城:建材加工机械销售大有可为阀门产品五大方向发展浅析吉林积极打造“中国碳谷” 形成碳纤维完整产业链处世字诀[曾国藩]赢创上海异佛尔酮项目建成中国轻纺城:秋季针织罗口面料因时畅销人民币即期汇率创7个月最大单日涨幅澳洲重要港口对华出口铁矿石创7个月新低郑州真金耐火优质碱性耐火材料改建项目准予备案沼气工程要市场化专业化工业化石川岛IHI挖掘机2014“感恩回馈”服务巡检去哪儿网进军智能硬件领域推智能门锁中国五金博览会跻身2013年浙江省十大品牌展

江苏南通口岸进口硫磺量锐减辽宁交通厅推动徐工集团与阜新永生汽车合作指纹锁插芯四大变革中国企业世界竞争路中国五金博览会跻身2013年浙江省十大品牌展

  器械销售向来是一些门店的头痛聚焦点——厂家需要店员严格掌握器械销售的相关产品知识,这样才能真正服务好顾客,获得利润。然而对于医疗器械的销售,广大顾客却往往“不买账”,加之就连最常见的医疗器械,稍有操作不当就能引发一连串不愉快的后果——譬如电子血糖仪的正确操纵步骤许多消费者不太清楚,若店员指导不当,经常会造成因操作方式不正确而导致的测量结果不准确,这样不仅会影响血糖仪的正常使用,还会因有误数据而对身体造成损伤……这些都让医疗器械处于销售业绩风口浪尖中。

  当然,“没有卖不出去的商品,只有不想卖的商品”。如何引爆家用医疗器械新一轮销售浪潮,不仅在于店员本身,更在于消费者关注程度。而就医疗器械销售而言,传统的促销、宣传方式似乎并不适合于医疗器械销售本身。面对如此窘境,药店器械如何破冰?

  “挂靠”权威背景,“全民”知识竞赛

  医疗器械的受众曾经有专业人士进行过分析,轮椅、血糖仪、血压计……几乎八成的医疗器械都是为中老年人“量身打造”的。

  而什么东西最能打动中老年顾客的心呢——权威——它是除了价格以外的最大利器!“挂靠”权威背景,如当地食品药品监督管理局,就“理性选购?正确使用”医疗器械而进行安全知识竞赛是一个不错的选择!

  具体可以采用如下形式——知识竞赛的试题分为选择题与判断题两种形式,市民只要将答题试卷交往公司各连锁店即可,全市市民均可参与。具体活动可以在门店橱窗POP处进行宣传,并将试卷置于收款台处供顾客抽取。

  曾经有“市级连锁”进行过此类产品知识竞赛。以唐山市唐人医药为例,通过挂靠当地食品药品监督管理局,且适当宣传、合理推动,事后据统计,共有648位市民参与了此次知识竞赛,其竞赛的优秀奖、纪念奖均由食品药品监督管理局在答题正确的试卷中随机抽出,最终产生优秀奖20名,赠送电子血压计一台;纪念奖200名,赠送高档药箱一个等。反馈热烈,不日医疗器械销售爆棚。

  从市民的反馈来看,该连锁这次活动成效充满“干货”——一位获奖市民说:“我在答题的过程中会主动上网查询一些医疗器械的安全使用知识,这些东西都是我以前并不在意的,但通过此次知识竞赛,我才认识到选对并正确使用这些器械对自己的身体健康真的很重要!”

  而该医疗知识竞猜大赛,除了拉动器械销售,更起到了“意料之外”的效果——比赛需要筹备,参赛顾客需要掌握的知识更是需要药店店员进行某角度、某途径的“培训”与介绍。有员工反映:“医疗器械,只有会用,才能利用它本身具备的功能。从来没想过这样的竞赛‘效果’竟然能通过顾客‘折射’到我们店员自己身上——不仅可以让消费者在购买前了解医疗器械,还帮助了我们正确指导消费者如何使用!自己的相关销售技能更牢固了!”

  保证“四大承诺”,打造“放心售后”

  很多医疗器械的价格都要成百上千元,消费者购买时一般都比较谨慎,希望得到专业的指导和良好的售后。据悉,有不少报道称消费者在药店购买家用医疗器械后,产品出现了问题,但药店与厂家都在踢皮球,相互推脱,售后问题无法得到解决,消费者投诉无门。所以药店要想把医疗器械做好,不仅仅是简单的买卖关系,自身也必须在专业化和服务上下狠功夫。以下一些承诺最具“代表性”,可用POP、门店营销微信进行宣传推广。

  承诺一:买1赔10——绝不销售假冒伪劣商品,如出现假冒伪劣问题原价10倍赔偿(传统口号,越正规越要喊出来)。

  承诺二:服务投诉最高奖500元——如果您对我们的服务不满意,您可告知店长或拨打投诉电话,经核实后您将会得到100~500元的奖励(即可以起到宣传作用,又能对店员产生“逆推”效果,当然前提是医疗器械“绩效”要进行合理调整,鼓励与惩罚并进)。

  承诺三:国内寻购100%——国内寻找和代购药品、保健品、医疗器械,100%找到并回复。

  承诺四:器械2倍保修期——本店售出的器械类商品,保修期均为厂家规定的2倍。超出保修期的,维修时仅收配件成本费(医疗器械销售是个特殊的行业,销售人员必须懂得相关的医疗和医疗器械知识,才能为消费者提供专业的服务,加强连锁与厂家合作,加强对销售人员的培训,给顾客提供更精准,更专业的服务,才能做好消费指导的角色,器械销售才有“爆棚之期”)。

  药店也必须做好器械检修养护的承担者,在器械出现问题时,积极帮助消费者与厂家或经销商沟通,为消费者解决售后问题;与此同时,还要设立客服中心,为顾客检修与养护医疗器械,做好全面的售后工作,以此来赢得更多的回头客。

  细分消费人群,举办器械“展销节”

  一环套一环,以“医疗器械知识竞赛”作为科普宣传是营销的第一步,这就好比把一颗种子放入泥土中,随后推出的“四大承诺”就好比一股甘泉,使种子生根发芽,接下来就需要一场盛大的促销活动,引爆器械销售浪潮,让“器械营销”这棵大树枝繁叶茂。

  广场也好,礼堂也好,接下来可以举办“连锁版”家用器械“展销节”!其具体举措中,不仅要打出“全年最惠”的招牌,将价格和数百种优惠产品彻底展示给消费者,更可通过和上游品牌厂家的合作,创立自己连锁的“品牌效应”。

  与此同时,必须细分消费人群,达到有的放矢的促销目的。如:针对老人、孕妇推出的制氧机,家庭护理好帮手系列,准妈妈必备系列,家庭保健、疏通经络系列等。让消费者很快就能找到适合自己的产品。

毫无疑问,钢铁企业的并购重组仍在紧锣密鼓地进行中。数据显示,今年以来,黑色金属行业共有14家钢铁上市公司涉及18起并购事件。 并购化解产能过剩难题早在2005年,发改委公布的《钢铁产业发展政策》提出,要把我国建成钢铁大国及强国,通过兼并收购等方式大幅减少钢铁冶炼企业数量,形成若干个千万吨级具有国际竞争力的特大型企业集团。此后,中国钢铁行业迎来一次又一次重大重组:宝钢重组韶钢、鞍钢举牌攀钢、唐钢吸收黑色金属14家钢企涉及18起并购

经过多年发展,我国金属压力容器行业已经形成多元化的竞争格局,行业市场化程度较高,政府行政管理明显弱化。目前,该行业管理涉及的政府部门主要为国家发展和改革委员会、国家质量监督检验检疫总局、以及地方特种设备安全监察机构等;涉及的相关协会或机构主要有中国化工装备协会、中国化工机械动力技术协会、中国石油和石油化工设备工业协会、中国机械工程学会压力容器分会、中国特种设备检测研究院、中国特种设备检验协会、中国

本文内容来源于网络,不代表本站观点,如有侵权,请联系我们
相关新闻推荐
图SIMPLE
钢材引领整个产业链跌势

钢材引领整个产业链跌...

由于钢厂持续打压焦炭采购价格,加之,疲软的焦煤价格将继续弱化

特殊地板养护:架空地板的维护与保养法则

特殊地板养护:架空地...

架空地板即防静电架空地板,是防静电地板的一种。因架空地板使用

中国女星中最标致十张脸美得不可方物

中国女星中最标致十张...

文档类型:上传人:lc999下载许可:是下载次数:1大小:3

推荐图集